Exemples de documents

Maintenance / SAV

Certains produits ou systèmes nécessitent une maintenance régulière, de façon à anticiper des pannes éventuelles. Pour d’autres produits, le fabricant propose des sous-ensembles pour que le client puisse se dépanner en cas de défaillance du produit sans avoir à tout changer.

  • Pour certains ensembles dont le fonctionnement ne peut pas être interrompu de manière non anticipée sans risquer de préjudices grave, il est nécessaire pour l’entreprise d’anticiper le remplacement de certaines pièces sensibles, que ce soit selon un planning préétabli ou lors de défaillances du système, pour limiter sa durée d’immobilisation.
  • Les gammes de maintenance permettent de décrire les différentes opérations à effectuer tout au long du cycle de vie du produit ou du système.

Pour certains produits, le fabricant propose des sous-ensembles pour que le client puisse se dépanner en cas de défaillance du produit sans avoir à tout changer.

  • Dans ce cas, une notice de dépannage permet de décrire le processus à suivre pour le diagnostic et pour le dépannage.

 

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